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Cómo activar o desactivar 2FA en una PS4

Configurar la autenticación de dos factores (2FA), también conocida como autenticación en dos pasos, es esencial, ya que te proporciona otra capa de seguridad. En los tiempos modernos, no basta con tener una contraseña. Un 2FA proporciona un código único que protege tu cuenta aunque pirateen tu contraseña. Puedes activar o desactivar la 2FA tanto en consolas como en sitios web y dispositivos móviles, incluida PlayStation 4 (PS4).

Índice de contenidos

Cómo activar o desactivar 2FA en una PS4

Esta es una acción importante que puede protegerte de programas y usuarios maliciosos. Si alguien adivina tu contraseña, estarás a salvo con la autenticación de dos factores. Activar 2FA es casi idéntico para PS4 y PS5, por lo que esta guía también puede ser útil para los usuarios de PS5.

Así es como puedes hacerlo en la consola PS4:

  1. Selecciona la opción «Ajustes».
  2. Selecciona «Gestión de cuenta». También puedes iniciar sesión después de este paso.
  3. Ve a la opción «Información de la cuenta».
  4. Selecciona «Seguridad».
  5. Elige la opción «Verificación en 2 pasos».
  6. Introduce el código de verificación que recibas.

Entre los pasos 6 y 7, debes decidir el método de recepción del código numérico para 2FA. Puedes elegir entre introducir tu número de teléfono y recibir el código por SMS o una aplicación autentificadora. En este último caso, debes escanear el código QR con la app.

Además, al final del paso 7, puedes grabar los códigos de copia de seguridad para su uso posterior. Tienes que marcar y confirmar esa casilla haciendo clic en «Aceptar». Los códigos de copia de seguridad pueden ser útiles en caso de que el 2FA no funcione, pero hablaremos de esto más adelante.

Si, por alguna razón, no puedes activar la 2FA desde tu PS4, existe una forma alternativa de hacerlo:

  1. Abre un navegador (Opera, Chrome).
  2. Inicia sesión en tu cuenta de PlayStation en el sitio web oficial de Sony.
  3. Selecciona «Seguridad».
  4. Elige la opción «Verificación en 2 pasos».
  5. Selecciona «Editar».
  6. En la siguiente ventana, elige cómo recibir el código de verificación (SMS o aplicación autenticadora y código QR).
  7. Introduce el código de verificación que recibas.
  8. Selecciona «Verificar».
  9. Marca la casilla de los códigos de copia de seguridad.

Como se ha mencionado en el párrafo anterior, el último paso es esencial si estás bloqueado en tu cuenta y el 2FA no funciona. Si utilizas un navegador para activar la 2FA, verás 10 códigos de copia de seguridad al final de estos pasos. Los códigos sólo se pueden utilizar una vez, por lo que se recomienda anotarlos o hacer capturas de pantalla. De esta forma, podrás verificar tu identidad incluso sin 2FA.

Cómo desactivar 2FA en PS4

Los pasos para desactivar la autenticación de dos factores de tu consola PS4 son casi idénticos a los de activar esta protección. Al igual que para habilitarla, la desactivación de la 2FA se puede hacer a través del navegador o de la consola.

Para la consola, sigue estos pasos:

  1. Selecciona «Configuración».
  2. Selecciona «Gestión de cuentas».
  3. Selecciona la opción «Información de la cuenta».
  4. Selecciona la opción «Seguridad».
  5. Elige «Verificación en 2 pasos».
  6. Cambia el estado a «Inactivo» y selecciona «Confirmar».

Para los navegadores web, el proceso es

  1. Inicia sesión en tu cuenta PS4 en el sitio web de Sony.
  2. En la página de la cuenta, haz clic en «Seguridad».
  3. Selecciona la opción «Verificación en 2 pasos».
  4. Selecciona «Editar».
  5. Elige la opción «Desactivar».

Ten en cuenta que esto hace que tu cuenta esté menos protegida, y sólo tu contraseña la mantendrá a salvo de peligros externos.

Cómo ver tus códigos de copia de seguridad

En caso de problemas con 2FA, los códigos de copia de seguridad se pueden utilizar para entrar en tu cuenta. Por ejemplo, pueden producirse problemas con la autenticación si cambias de número de teléfono y no puedes verificar la cuenta con SMS. Puede que sólo necesites los códigos de copia de seguridad en caso de que la aplicación no funcione y tampoco puedas acceder a la cuenta con el código QR.

Guardar los códigos de copia de seguridad en un lugar seguro es el mejor de los casos, pero aún puedes encontrarlos en la configuración de tu cuenta si no los has guardado, grabado o anotado en algún lugar. De nuevo, puedes encontrar los códigos utilizando la web o la consola. Así es como puedes encontrarlos en la consola PS4:

  1. Selecciona «Ajustes».
  2. Selecciona «Gestión de cuentas».
  3. Selecciona «Información de la cuenta».
  4. Selecciona la opción «Seguridad».
  5. Selecciona la opción «Verificación en 2 pasos».
  6. Haz clic en la opción «Códigos de copia de seguridad». Ahora puedes ver las copias de seguridad.

En la web, puedes encontrar los códigos siguiendo estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta PlayStation.
  2. Selecciona la opción «Seguridad».
  3. Selecciona la opción «Verificación en 2 pasos».
  4. Haz clic en «Códigos de copia de seguridad» para ver las copias de seguridad.

Asegúrate de guardar los códigos en un archivo o documento. No es recomendable escribirlos, ya que puedes perder rápidamente el papel u olvidar dónde los pusiste.

Cómo cambiar la configuración de seguridad de tu cuenta PlayStation

Los ajustes de seguridad pueden incluir tu contraseña, un conjunto de preguntas y respuestas de seguridad, un número de teléfono, códigos de verificación en dos pasos o de copia de seguridad, y la contraseña de configuración de tu dispositivo. Si deseas cambiar cualquiera de estos ajustes en tu PS4, puedes hacerlo a través del navegador web abriendo la página de la cuenta en el sitio web oficial de Sony. Todo lo que tienes que hacer es

  1. Selecciona la opción «Configuración».
  2. Selecciona «Gestión de cuentas».
  3. A continuación, «Información de la cuenta».
  4. Haz clic en la opción «Seguridad».
  5. Introduce el ID y la contraseña.
  6. En la opción «Seguridad», cambia la configuración deseada.
  7. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Preguntas frecuentes

¿Se puede evitar el 2FA en PS4?

Sí. Hay muchas formas en las que los hackers pueden saltarse tu 2FA. Una de las formas más comunes es solicitar un restablecimiento de contraseña. Otro método para eludirlo es la ingeniería social, en la que recibes un mensaje de texto de contenido dudoso pidiéndote que respondas con un código numérico.

¿Qué ocurre si desactivas 2FA?

Si decides desactivar la autenticación de dos factores, tu cuenta estará menos protegida. Sólo se te pedirá la contraseña cuando inicies sesión en tu cuenta de PlayStation.

¿Cómo sabes si el 2FA está activado en PS4?

Siempre puedes comprobar si tu 2FA está activado yendo a la configuración de tu cuenta. Concretamente, tienes que encontrar las opciones «Seguridad» y «Verificación en 2 pasos» para ver el estado de tu 2FA. Puede estar activo o inactivo.

¿Puede caducar el código de seguridad en PS4?

Cuando quieras iniciar sesión en tu cuenta de PlayStation, recibirás un código que sólo será utilizable durante 10 minutos. Si no has conseguido introducirlo durante ese tiempo, puedes recibir otro haciendo clic en «Reenviar código».

Mantén segura tu cuenta PlayStation

No hay nada malo en configurar el 2FA en tu cuenta de PS4. Te protege más que una simple contraseña, y es más difícil de piratear. Desactivar la autenticación puede dejar tu cuenta insegura y propensa a peligros. Los códigos de copia de seguridad también son cruciales para la seguridad y protección de tu cuenta de PS4 y deben guardarse en un documento bajo llave.

¿Utilizas la autenticación de dos factores para tu cuenta de PlayStation? Háznoslo saber en la sección de comentarios más abajo.