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Cómo arreglar una Nintendo Switch que no se conecta a Internet

Que la Switch no se conecte a Internet puede ser un agravante. Significa que no puedes jugar a ciertos juegos online, y tampoco puedes conectarte con los jugadores con los que te gusta jugar. Hay varias razones por las que Switch puede negarse a conectarse a internet. Las más comunes son una configuración incorrecta de Internet, un router defectuoso o estar demasiado lejos del router, por mencionar algunas.

Cómo arreglar una Nintendo Switch que no se conecta a Internet

Si tienes problemas para conectar tu Switch a Internet, estamos aquí para ayudarte. En este artículo, repasaremos algunas soluciones rápidas que puedes probar para volver a conectarte a internet y poder seguir disfrutando de tus juegos. Sigue leyendo para saber más.

Cómo arreglar una Switch que no se conecta a Internet

Si tu dispositivo Switch no se conecta a Internet, no podrás acceder a funciones esenciales como el chat de voz, los modos multijugador o descargar juegos. Aunque podrás seguir jugando a la mayoría de los juegos, no deja de ser un inconveniente. Hay algunos arreglos que puedes probar para resolver el problema. Aquí tienes algunas de ellas.

Reinicia tu dispositivo Switch

Se sabe que un reinicio rápido resuelve muchos problemas de red, y Switch no es una excepción. Reiniciar el dispositivo le permite resolver cualquier problema temporal y formar nuevas conexiones de red. Para reiniciar tu Switch, sigue estos pasos.

  1. Mantén pulsado el botón de encendido.
  2. Selecciona «Opciones de energía» en el menú.
  3. Haz clic en «Reiniciar».
  4. Tras unos segundos, el dispositivo debería reiniciarse.

Una vez que el dispositivo se haya encendido, intenta conectarte a Internet y comprueba si el problema se ha resuelto. Si no se resuelve, prueba las soluciones que se indican a continuación.

Reinicia el módem y el router

Si reiniciar tu dispositivo Switch no funciona, reconsidera hacer lo mismo con tu equipo de red. Para reiniciar los dispositivos, pulsa el botón de encendido durante al menos un minuto. Si no puedes ver el botón de encendido, desconecta los cables y vuelve a conectarlos. A continuación, espera a que tus dispositivos se enciendan e intenta conectarte a internet de nuevo.

Asegúrate de que estás cerca de tu router para que la distancia entre vosotros no sea larga, ya que eso puede causar problemas de conexión. Las conexiones inalámbricas están limitadas por la distancia, y cuanto más cerca estés de la fuente de señal, más fuerte será la conexión que obtengas de ella.

Desactiva el Modo Avión

Toda la comunicación inalámbrica se desactiva una vez que el dispositivo se pone en modo avión. Para descartar esta posibilidad, comprueba si hay un icono de avión en la esquina superior derecha de tu pantalla. Si lo hay, sigue estos pasos para desactivarlo.

  1. Abre los ajustes manteniendo pulsado el icono del engranaje para abrir los «Ajustes del sistema».
  2. Desactiva el «Modo avión».

Cambia la configuración de Internet

Muchos usuarios han informado de que han tenido éxito después de cambiar su configuración de Internet. A continuación te explicamos cómo cambiar la tuya.

  1. En tu dispositivo Switch, abre «Ajustes del sistema».
  2. Ve a «Internet» y selecciona «Configuración de Internet».
  3. Elige la red a la que quieres conectarte y desplázate hasta «Cambiar configuración».
  4. En el menú, selecciona «Seguridad» y cambia a cualquier protocolo de seguridad de la lista, excepto «Ninguno».
  5. Introduce tu contraseña y haz clic en «Guardar».

Comprueba si tu dispositivo puede ahora conectarse a Internet. Si el problema persiste, considera la posibilidad de cambiar la configuración del DNS.

  1. Ve a «Ajustes» y navega hasta «Internet».
  2. En las opciones, selecciona «Configuración de Internet».
  3. Elige tu red Wi-Fi y selecciona «Cambiar configuración».
  4. Desplázate hasta «Configuración de DNS» y cambia a «Manual».
  5. En las opciones, selecciona «DNS primario» e introduce el código «1.1.1.1» o «8.8.8.8».
  6. Ve a «DNS secundario» e introduce «1.0.0.1» u «8.8.8.4».
  7. Cuando hayas terminado con estos cambios, pulsa el botón «Guardar».
  8. Intenta conectarte de nuevo a Internet y comprueba si eso resuelve el problema.

Si los servidores DNS que acabas de cambiar siguen sin permitirte conectarte a internet, considera la posibilidad de cambiar entre los dos códigos de servidor proporcionados. Por ejemplo, si inicialmente rellenaste 1.1.1.1 como DNS primario, considera utilizar 8.8.8.8 en su lugar. A continuación, haz lo mismo con el DNS secundario y comprueba si funciona.

Si sigues teniendo problemas para conectarte a internet después de cambiar los servidores, comprueba que estás rellenando la contraseña correcta del Wi-Fi. Aunque pueda parecer obvio, si introduces una contraseña de Wi-Fi incorrecta no podrás conectarte a Internet. Si estás seguro de que la contraseña de Wi-Fi que utilizas es correcta, intenta reiniciar tu dispositivo Switch siguiendo estos pasos.

  1. Pulsa prolongadamente el botón físico de encendido.
  2. Ve a Opciones de energía y selecciona «Reiniciar».
  3. Dale a tu dispositivo unos minutos para que se reinicie.
  4. Tras el reinicio del sistema, intenta conectarte de nuevo a tu red Wi-Fi.

Ten en cuenta que los servidores DNS anteriores pueden no funcionar en tu país porque se basan en la región donde vives. Sin embargo, deberían funcionar y resolver tus problemas de conexión en la mayoría de los casos.

Probar la conexión

Si tu dispositivo Switch sigue sin conectarse a Internet, intenta ejecutar una reparación automática de la red probando la conexión.

  1. Abre la «Configuración del sistema».
  2. Ve a «Internet» y navega hasta «Probar conexión».
  3. Realiza las pruebas para comprobar que todo funciona correctamente.

Instala las actualizaciones del sistema disponibles

Si no puedes conectarte a Internet, significa que no puedes descargar ninguna actualización. Sin embargo, existe la posibilidad de que tu dispositivo ya haya descargado nuevas actualizaciones pero no las haya instalado todavía. La instalación de estas actualizaciones podría ayudar a resolver el problema al sustituir los archivos dañados por otros nuevos.

  1. En tu dispositivo Switch, ve a «Ajustes del sistema».
  2. En la barra lateral izquierda, selecciona «Sistema».
  3. Haz clic en «Actualizaciones del sistema» e instala las actualizaciones disponibles.

Comprueba la página de estado del interruptor

A veces puedes pensar que el problema es tu dispositivo cuando en realidad viene del lado del Switch. Para estar seguro, ve a Página de estado online de Switch y comprueba que todos los servidores están conectados y en buen estado. También puedes obtener una pista sobre cuándo el equipo va a reparar sus servicios navegando a la pestaña Calendario de mantenimiento futuro, para que no te embosquen.

Compra un nuevo router

Si has probado las soluciones anteriores, pero tu dispositivo Switch sigue sin conectarse a Internet, es probable que tu router esté defectuoso. Si todavía tienes una garantía activa para el equipo, puedes pedir al vendedor que lo sustituya. Es posible que tengas que comprar un nuevo router si la garantía ha expirado.

El interruptor no se conecta después de una actualización

Si has actualizado recientemente tu sistema o tus juegos y tienes problemas para conectarte a internet, prueba las siguientes soluciones.

  • Reinicia tu dispositivo Switch
  • Vuelve a comprobar que estás utilizando la contraseña correcta del Wi-Fi
  • Reinicia el router y el módem
  • Cambia los servidores DNS de tu dispositivo Switch
  • Acércate al router
  • Prueba la conexión de la red
  • Asegúrate de que el modo avión está desactivado
  • Vuelve a las versiones anteriores de los juegos que acabas de actualizar

Conéctate de nuevo

Que Switch no se conecte a Internet puede ser un gran inconveniente. Como has visto, existen varias formas de solucionar el problema. Muchos usuarios han informado de que los problemas de conexión a internet de Switch se resolvieron cuando cambiaron la configuración de internet. Esperamos que las soluciones que hemos destacado en este artículo hayan podido resolver tu problema.

¿Has experimentado alguna vez que tu Switch no se conecta a Internet? ¿Cómo resolviste el problema? Háznoslo saber en la sección de comentarios más abajo.

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