G2A.com es un sitio web del mercado gris que ofrece la posibilidad de comprar códigos de juegos con descuento. Pero, ¿es seguro utilizar G2A? ¿Es un sitio web legítimo? En este post, cubriremos los pros y los contras de usar G2A para ayudarte a decidir si deberías usar su servicio.
Rn estos momentos, G2A es uno de los mercados digitales más populares de códigos de juegos. Sin embargo, se plantean con bastante frecuencia preguntas sobre la seguridad que ofrece G2A, así como sobre la legitimidad de los códigos de juegos que se venden a través de la plataforma.
Estas preguntas pueden reducirse a dos preguntas más pequeñas: «¿Es G2A segura?» y «¿Es G2A legítima?»
Al leer esta guía, aprenderás las respuestas a esas preguntas. Con las respuestas a esas preguntas en mente, podrás determinar si la compra de códigos de juegos en G2A es o no una elección acertada.
Índice de contenidos
¿Qué es G2A?
G2A es un mercado digital que ofrece una gran variedad de productos relacionados con los juegos. Algunos de estos productos son códigos de juegos, códigos de software, hardware informático y juegos de mesa.
A diferencia de otros mercados digitales que venden códigos de juegos -Humble Bundle, por ejemplo-, G2A, en realidad, no vende nada. Más bien, cada artículo que distribuye G2A es ofrecido y vendido por un revendedor.
Un revendedor es alguien que adquiere un producto -un código de juego, por ejemplo- y luego lo vende a otra persona. Ninguno de los códigos de juego que compras son adquiridos por G2A, ni son vendidos oficialmente por el editor o distribuidor del juego. Dado que este es el caso, G2A es un «mercado gris».
A el mercado gris es un mercado que ofrece productos nuevos -en este caso, códigos de juegos no utilizados- que se venden fuera de los canales de distribución autorizados.
Para los códigos de juego, un canal de distribución autorizado es un mercado que los desarrolladores autorizan para distribuir su juego. Algunos de los canales de distribución autorizados más populares son Steam y Good Old Games, junto con muchos otros.
Como mercado gris, G2A suele ofrecer códigos de juegos a precios más bajos de lo normal. Pero no encontrarás el mismo sistema de apoyo que ofrecen los canales de distribución autorizados.
¿Cómo funciona G2A?
Cada código de juego que compras a través de G2A es, como se ha dicho, vendido por un revendedor. Para muchos códigos de juegos vendidos a través de G2A, encontrarás múltiples vendedores.
Cada vendedor ofrece su propio precio, junto con un nombre de perfil único y una calificación de comentarios. Puedes utilizar esta información para determinar si merece la pena comprar al vendedor. Justo después, puedes realizar la compra.
Cada pago pasa por la pasarela de pago G2A PAY que, según G2A, es «extremadamente fiable» y admite más de «200 métodos de pago globales y locales, en 80 monedas de más de 170 países».
Puedes realizar el pago y recibir el código del juego adquirido. Para activar el código del juego, y adquirirlo, debes iniciar sesión en la plataforma a la que está asociado el código. Algunas de las plataformas más comunes son Steam, UPlay, Epic Games Launcher y Origin.
Una vez que hayas iniciado la sesión, puedes introducir el código y empezar a descargar el juego.
¿De dónde vienen los códigos de los juegos de G2A?
Los códigos de juegos que se venden a través de G2A son, según un TechAdvisor Q&A con los empleados de G2A, a menudo comprados durante las rebajas y promociones de varios marketplaces de juegos, o directamente al distribuidor.
Algunos insisten en que esto no es del todo exacto. El desarrollador de «Defender’s Quest» hizo un post, allá por 2016en el que se sugería que muchas de las llaves que se venden a través de G2A se adquieren utilizando tarjetas de crédito robadas. Según ese mismo artículo de TechAdvisor, una gran parte de las llaves de G2A se adquieren en regiones con precios más bajos, y luego se venden a personas que viven en regiones con precios más altos.
(También se han presentado quejas similares contra otros sitios web de mercados grises -como Kinguin.net-).
Por estas dos razones, muchos de los códigos de juegos vendidos a través de G2A cuestan menos que los códigos de juegos oficiales vendidos a través de los canales de distribución autorizados.
¿Cuáles son las ventajas de comprar códigos de juegos en G2A?
La ventaja más notable que ofrece G2A es el precio. Un código de juego vendido a través de G2A costará, la mayoría de las veces, menos de lo que costaría a través de Steam, Humble Bundle o algún otro servicio.
Muchos se sienten atraídos por G2A, sólo por esa razón. Además, G2A es bastante popular y, por lo tanto, parece ser más seguro que otros mercados similares.
¿Cuáles son los riesgos?
Aunque G2A es, para muchos clientes, perfectamente seguro, eso no significa que no haya riesgos. El riesgo más importante es doble: comprar un código de juego defectuoso que no funciona y no poder recuperar tu dinero.
Según G2A, esto es poco probable, ya que la plataforma hace «todo lo posible para garantizar que todos los productos disponibles en G2A Marketplace sean válidos, legítimos y obtenidos legalmente.» Además, si has comprado un código de un juego y descubres que no es como se describe, puedes hacer uso de la «Garantía de devolución del dinero» de G2A.
Si te conectas a Internet, puedes encontrar historias de usuarios que solicitaron un reembolso, sólo para encontrarse con un desafiante proceso de reembolso. El proceso, según esos usuarios, requiere que denuncies el fraude a tu autoridad policial local, y que luego envíes una versión escaneada de la denuncia policial a G2A.
Muchos vendedores de G2A son anónimos. Esto hace que presentar una denuncia policial adecuada sea todo un reto. Como muchos usuarios no pueden presentar una denuncia policial, no reciben la devolución de su dinero.
Algunos usuarios informan de que han acudido a PayPal y han solicitado una «devolución de cargo», debido a que no han recibido el producto por el que pagaron. Según estos usuarios, esto siempre funciona, pero G2A puede, como resultado, cerrar su cuenta.
¿Es G2A segura?
Sea como sea, cuando utilizas G2A, siempre existe el riesgo de que lo que compres no funcione. Aunque G2A ofrece una «garantía de devolución del dinero», hacer uso de esta garantía puede ser muy difícil. En este caso, G2A es bastante insegura.
Si comparas G2A con los servicios autorizados de distribución de códigos de juegos, como Humble Bundle, esto es aún más cierto. Los servicios autorizados ofrecen tanto la certeza de que tu código funcionará, como un proceso de reembolso fácil.
G2A no ofrece ninguna de las dos cosas y, en consecuencia, es mucho menos seguro que los mercados tradicionales de videojuegos en línea.
¿Es G2A legítimo?
Los servicios que ofrece G2A son legítimos. Sin embargo, como has leído antes, los códigos de juegos que se venden a través de G2A son una historia diferente.
Puedes encontrar muchos testimonios positivos de clientes satisfechos. También puedes encontrar un montón de testimonios negativos de clientes insatisfechos.
Si miras esos testimonios negativos, verás que suelen deberse a una de estas tres razones 1) el código del juego no funcionó, 2) el código del juego funcionó, pero fue revocado más tarde, haciendo que el juego no se pudiera jugar, o 3) el proceso de reembolso del producto roto fue extremadamente difícil.
Como mercado, G2A es legítimo. Pero, algunos de los productos a través de G2A son ilegítimos, o fueron adquiridos por medios ilegítimos.
¿Deberías comprar códigos de juegos en G2A?
Anteriormente, cuando nos preguntamos «¿Es segura G2A?» y «¿Es legítima G2A?», llegamos a una conclusión mixta. La seguridad y la legitimidad de G2A son contradictorias.
Aunque mucha gente no ha tenido problemas con G2A, siempre hay riesgos. Riesgos que se ven agravados por los medios poco éticos a través de los cuales se suelen adquirir los códigos de los juegos.
Si te sientes cómodo con esos riesgos, junto con la dudosa ética, entonces hazlo. Si prefieres comprar un juego y saber que funcionará, apoyando directamente a los desarrolladores, entonces aléjate.