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¿Por qué no puedo ver los Emotes?

Los emotes son una parte integral del chat de Twitch. La mayoría de la gente en Twitch utiliza los emotes para expresar sus sentimientos y reaccionar ante los streamers. Sin embargo, a veces los usuarios experimentan un problema en su flujo de comunicación, y los emotes no aparecen en su pantalla. Si esto te suena a ti, el problema puede depender del tipo de emote que estés utilizando. Hay requisitos específicos que debes cumplir para utilizar determinados emotes en Twitch.

Twitch: ¿Por qué no puedo ver los emotes?

Si ves el texto del emoticono en lugar del propio emoticono en un chat, significa que algo va mal con tus emoticonos. Sigue leyendo para saber por qué no puedes ver los emoticonos en Twitch y cómo solucionar este problema.

Índice de contenidos

Razones por las que no se ven los emotes en el chat de Twitch

Hay una diferencia entre los emotes de Twitch disponibles para todo el mundo y los emotes secundarios que puedes adquirir suscribiéndote al canal de tu streamer favorito. Algunos problemas están causados por los emotes, mientras que otros dependen de la plataforma, el navegador, etc. Estas son las razones más comunes por las que no puedes ver los emotes en el chat de Twitch:

Los emotes de suscriptor (Sub) no se pueden utilizar

Si no estás suscrito a un canal en el que quieres utilizar subemotes, no podrás verlos en el chat ni utilizarlos. Además, como los subemotes tienen niveles, sólo podrás utilizar los emotes del nivel al que estés suscrito (uno, dos o tres).

Otra razón por la que los emotes no están disponibles es que se marcan y se retiran temporalmente para su inspección. Los streamers también pueden tener problemas con los emotes si pierden su condición de afiliados o eliminan accidentalmente emotes del canal.

Emotes de bits no utilizables

La razón principal por la que no puedes utilizar los emotes de bits en el chat es que probablemente no has donado la cantidad adecuada de bits al canal. Una vez que lo hagas, los emotes estarán disponibles para siempre, y no tendrás que pagar por ellos cada mes.

Los emotes de terceros no se instalan

Emotes de terceros como FrankerFaceZ (FFZ) o Mejor Twitch TV (BTTV), que son los más utilizados, necesitan estar instalados en tu PC para funcionar. Además, el streamer que estás viendo necesita tenerlos descargados.

Ten en cuenta que las extensiones de navegador para emotes sólo funcionan en PC. No verás estos emotes en el chat de Twitch si utilizas un teléfono móvil.

La caché está llena

No limpiar con frecuencia la caché y los datos de tu navegador puede hacer que aplicaciones y sitios como Twitch funcionen mal y tengan errores. Si no ves tus emotes habituales, prueba a borrar la caché de tu navegador.

Así es como puedes borrar la caché en Google Chrome (el proceso es similar para otros navegadores):

  1. Abre Google Chrome.
  2. Toca los tres puntos verticales de la esquina superior derecha de la pantalla.
  3. Pulsa en «Configuración».
  4. En la casilla «Configuración de búsqueda», introduce «caché».
  5. Toca «Borrar datos de navegación».
  6. Marca las casillas de las opciones «Cookies y otros datos del sitio» e «Imágenes y archivos almacenados en caché».
  7. Toca «Borrar datos» para confirmar.

Una forma alternativa de borrar la caché y los datos es instalar un programa para ello.

Soluciones a los problemas con los Emotes en Twitch

Algunas soluciones para este problema diferirán dependiendo de si utilizas una aplicación de escritorio de Twitch o si ves las retransmisiones de Twitch en un navegador, pero la mayoría funcionan para ambos.

Arreglar la aplicación de escritorio de Twitch

Si no ves emotes en el chat, primero debes intentar actualizar la página.

  • Pulsa los botones «CTRL» y «F5» al mismo tiempo si utilizas el sistema operativo Windows. Esta solución funciona en el navegador y en la app de Twitch.
  • Pulsa simultáneamente los botones «Comando», «Mayúsculas» y «R» si utilizas Mac.

Si esto no soluciona el problema, cierra la sesión de tu cuenta, vuelve a iniciarla o cierra la aplicación desde el Administrador de tareas y vuelve a abrirla. Así se reinicia Twitch:

  1. Abre el Administrador de Tareas, lo que puede hacerse de dos formas.

    • Pulsa los botones «CTRL», «Alt» y «Suprimir» al mismo tiempo.
    • Haz clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas, en la parte inferior de la pantalla, y selecciona Administrador de tareas.
  2. Haz clic en Twitch en los programas en ejecución.
  3. Selecciona «Finalizar tarea».
  4. Abre Twitch.

Si reiniciar Twitch no ha solucionado el problema, y crees que la aplicación es la causante del problema, prueba a desinstalarla. Así es como puedes hacerlo:

  1. Pulsa el botón «Windows».
  2. Escribe «Aplicaciones y características» en el botón de búsqueda de la esquina izquierda de la pantalla.
  3. Abre «Aplicaciones y funciones».
  4. Haz clic en «Twitch».
  5. Toca la opción «Desinstalar».
  6. Abre tu navegador.
  7. Ve a la página sitio web oficial de Twitch.
  8. Selecciona «Descargar para Windows».

Instalar extensiones Emote en tu navegador

A veces los usuarios de Twitch informan de problemas relacionados con sus emotes de terceros, que parecen funcionar en un canal y en el otro no. Esto puede ocurrir porque hay un número limitado de emotes que puedes permitir en el canal desde las extensiones FFZ y BTTV. Así que sólo algunos streamers tendrán los mismos emojis.

Además, puede que no veas ciertos emojis en el chat si no tienes las extensiones descargadas e instaladas. Así es como puedes descargar las extensiones:

  1. Abre tu navegador.
  2. Ir a FFZ o BTTV sitios web oficiales.
  3. Toca la opción «Descargar para Opera» o tu navegador predeterminado.
  4. Elige «Otros navegadores» para seleccionar el navegador para las extensiones emote.
  5. Toca «Añadir a (Navegador)» en la página de un complemento.
  6. Autoriza el uso de la extensión con tu cuenta de Twitch.
  7. Abre el stream y haz clic en «Configuración del chat».
  8. Toca allí los ajustes de BTTV o FFZ.
  9. Navega hasta «Menú Emote» y activa las extensiones.

Otras soluciones

Antes de ponerte en contacto con el soporte de Twitch, asegúrate de que el streamer que estás viendo tiene las mismas extensiones de emotes que tú y comprueba qué emotes ha seleccionado para usar en el chat. También puedes probar a abrir Twitch en distintos navegadores, comprobar tu conexión a Internet o preguntar al streamer sobre los emotes si todo lo anterior no ha funcionado.

Otra razón por la que puede que no veas emojis en el chat de Twitch es si los estás escribiendo mal. Es esencial que escribas el texto emoji exacto. Cualquier error, como una letra en mayúscula o un espaciado incorrectos, no dará lugar al emote deseado. Si no sabes qué texto tienes que introducir, pasa el ratón por encima del emote y podrás ver lo que tienes que escribir.

Preguntas frecuentes

¿Qué es 7TV y cómo se utiliza en Twitch?

7TV es una extensión de emote que se puede instalar del mismo modo que BTTV y FFZ. Todo lo que tienes que hacer es descargarla del sitio web oficial, añadirla a tu navegador predeterminado y autorizar su uso en Twitch con tu cuenta. Después, sólo tienes que utilizarlos desde el chat de Twitch.

¿Cómo desbloqueo permanentemente los emotes de Twitch?

Hay diferentes tipos de emotes en Twitch. Puedes desbloquear algunos permanentemente, mientras que otros requieren una cuota mensual. Los emotes globales de Twitch son gratuitos y puedes utilizarlos en cualquier momento. Los subemotes están reservados para las personas que se suscriben al canal y caducan al cabo de un mes, a menos que continúes con la suscripción. Los Bit emotes se pueden desbloquear permanentemente después de reunir y donar suficientes bits. Por último, los emotes de terceros se pueden utilizar en cualquier momento después de instalarlos.

Usar los emojis de Twitch

Si quieres una gran biblioteca de emotes para usar en el chat de Twitch, necesitas desbloquearlos, ganar subemotes e instalar extensiones. No te preocupes si no puedes utilizar algunos emojis en todos los canales, ya que hay un límite, y los streamers sólo pueden permitir unos 40 emotes de terceros en su stream.

¿Cuál es tu emoticono favorito? ¿Con qué frecuencia utilizas emotes de terceros en Twitch? Háznoslo saber en la sección de comentarios.